投诉保修

1.保修产品确认:凡深圳市车安科技发展有限公司生产销售产品（以合同为依据）均为保修产品。

2.保修期限:本公司产品的质量保修期：从设备安装调试完毕起到12个月止，我公司负责免费保修（注：均以合同为准）；质量保修期过后的维修配件费用，我公司仅收取成本费。

3.保修期限内，以下情况不在免费保修之列，但提供有偿服务：用户使用不当引起的故障(含因外界电源不稳定造成的故障)；用户自行使用不合格或代用零配件引起的故障；收费电脑及管理电脑零配件（主机、显示器、鼠标、键盘等）及摄像机使用维修出现报废（由甲方购买乙方提供技术服务）。以上原因的维修仅收取成本费(成本费的价格参照附件)，人工及其它费用免除。